Nuestra Gente, Nuestra Pasión

Hannan Zanzuri inició su carrera en 1987 con una amplia formación en Hyatt International Hotels, donde descubrió su pasión por las ventas y el marketing.

Con más de cuatro décadas de experiencia en la industria mexicana de hospitalidad y viajes, Ana es Consultora Senior en IADWP, centrada en estrategias para asesores de viajes y la industria romántica. Se desempeña como Directora de Desarrollo de Negocios en ODENTIO, especializándose en ventas y marketing para hoteles independientes. Ana ha ocupado cargos ejecutivos, incluido el de Directora Comercial en Hotel Xcaret México, y cuenta con una sólida experiencia operativa. Ha colaborado con destacados grupos de hospitalidad y posee títulos en Administración de Empresas y Psicología, así como certificaciones en Finanzas, Gestión Hotelera y Gestión General de la Universidad Cornell.

Graduada en Administración de Hoteles y Restaurantes en CESSA en la Ciudad de México, con más de 20 años de experiencia en la industria hotelera. Verónica ha colaborado en áreas operativas de hoteles de lujo como Four Seasons y Rosewood, entre otros. Ha ocupado puestos directivos en el área de Alimentos y Bebidas, además de participar en la conceptualización, planificación estratégica y desarrollo de nuevas marcas de hoteles boutique, logrando certificaciones en carteras de lujo a nivel internacional.

Como Directora de Ingresos, Mariela desempeña un papel fundamental en impulsar las ventas a través de canales en línea y perfeccionar meticulosamente las estrategias de marketing para cada hotel dentro de su cartera. Siempre a la vanguardia de la innovación, explora e implementa nuevos sistemas de ingresos para garantizar la máxima rentabilidad. La experiencia consolidada de Mariela, perfeccionada en hoteles de pequeño y mediano tamaño, se destaca mientras elabora estrategias de tarifas efectivas y ofrece resultados óptimos de manera consistente para los clientes. Además de estas responsabilidades, colabora activamente con equipos interfuncionales, analiza las tendencias del mercado y proporciona perspicacias estratégicas para mejorar el rendimiento general de los ingresos

Como Directora de Ventas, ella aporta una gran experiencia de destacadas empresas en el sector, incluyendo hoteles y resorts. Con un profundo entendimiento de las estrategias de ventas, su principal responsabilidad involucra la gestión de ventas de grupos, una parte integral de cualquier organización impulsada por las ventas. Ella interactúa de manera constante con los clientes existentes, garantizando su satisfacción continua, y busca activamente expandir la clientela al llegar a posibles clientes mediante llamadas telefónicas, visitas en el lugar y participación en ferias comerciales.

Como experimentada Gerente de Marketing, Mabe aporta una gran experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing efectivas. Con aguda percepción de las tendencias del mercado y un historial comprobado, Mabe se dedica a impulsar la visibilidad de la marca y alcanzar los objetivos comerciales. Su experiencia abarca canales digitales y tradicionales, garantizando un enfoque integral e impactante en el marketing. Mabe está comprometida a ofrecer resultados medibles y mejorar la presencia general de la marca.

Con una carrera bien establecida en la industria hotelera, Odette ha sido responsable de liderar el departamento de reservas bajo estrictos estándares de calidad. Algunos de los hoteles donde ha trabajado incluyen Rosewood Mayakoba, Belmond Maroma Resort & SPA y Thompson en Playa del Carmen. Su gran habilidad y sentido de responsabilidad para coordinar y organizar funciones en su área la han convertido en una experta en reservas de hoteles.

Apasionada por la hotelería, Blanca cuenta con 17 años de experiencia en el sector, habiéndose desempeñado como Gerente de Ventas en Marriott y Gerente de Grupos en Hoteles Barceló, donde incrementó ventas y fidelización de clientes.

Como Coordinadora de Ingresos dedicada, Jacqueline desempeña un papel crucial en la optimización de las corrientes de ingresos para nuestra organización. Además de coordinar actividades relacionadas con los ingresos, Jacqueline también es responsable de generar datos e informes, proporcionando ideas valiosas para la toma de decisiones informada. Con un enfoque meticuloso en el análisis de datos y estrategias de precios, Jacqueline contribuye al éxito financiero general de nuestros proyectos. Su experiencia garantiza un proceso fluido y eficiente, y Jacqueline está comprometida a maximizar la rentabilidad al mismo tiempo que respalda los objetivos financieros de nuestro equipo.

Fabiana estudió Hotelería en Córdoba, Argentina, y comenzó en una agencia de viajes antes de mudarse a Playa del Carmen, donde gerenció un hotel boutique durante ocho años.

Con una amplia experiencia en la gestión y creación de contenido audiovisual para redes sociales en empresas de turismo y entretenimiento, así como microinfluencer para marcas educativas en el extranjero, Avril posee una Maestría en Marketing Digital en TU Dublin. Ha sido responsable de generar estrategias en redes sociales para agencias de talento en la Ciudad de México, organizadores de grandes eventos y escuelas de idiomas en Londres e Irlanda.

Con amplia experiencia en Marketing Digital, Luis se especializa en elaborar estrategias creativas que aprovechen las tendencias actuales y fomenten la interacción con el público. Apasionado por mantenerse al tanto de las tendencias de la industria, aprovecha enfoques innovadores para fomentar conexiones significativas con el público objetivo. Detallista, optimiza las plataformas de redes sociales para mejorar la visibilidad de la marca y desarrollar estrategias fusionando estética y resultados.

Con amplia experiencia en redes sociales y creación de contenidos, Natalia es una Comunicadora Social con una trayectoria destacada en el manejo de comunidades digitales y optimización de estrategias online en los mercados colombiano y mexicano.

Diseñadora de moda de profesión y una apasionada del marketing con más de 3 años de experiencia en la creación de contenido y estrategias de comunicación visual para marcas de diversos sectores.

Como hábil Agente de Reservas de Hotel, Laura se destaca al proporcionar experiencias de reserva sin contratiempos para nuestros huéspedes. Con un ojo agudo para los detalles, Laura garantiza un procesamiento preciso y eficiente de las reservas. Sus excelentes habilidades de comunicación contribuyen a brindar un servicio al cliente excepcional, abordando consultas y ayudando a los huéspedes a asegurar el alojamiento perfecto. Laura está dedicada a garantizar un proceso de reserva positivo y sin estrés, creando estancias memorables para nuestros huéspedes.

Ana, con su gran habilidad para coordinar miles de cosas al mismo tiempo con una sonrisa, se une al equipo para liderar toda la comunicación administrativa y organizativa con el portafolio de clientes y proveedores de Odentio. Su título como Analista en Relaciones Públicas e Institucionales le ha permitido colaborar con diferentes organizaciones, planificando y gestionando todas las acciones administrativas para que se lleven a cabo de manera eficiente y en el momento adecuado, además de ofrecer un servicio al cliente impecable.

Jesús Garduño Morales, Gerente de Procesos y Calidad en Odentio, se especializa en la creación de manuales operativos para hoteles boutique. Con una experiencia diversa en resorts todo incluido, mercados públicos y cocinas de renombre, Jesús es un profesional hábil con una licenciatura en Gastronomía. Su objetivo es coordinar y mejorar procesos para la gestión de calidad y operaciones, demostrando fuertes habilidades de pensamiento crítico, planificación y organización.

Especialista con más de 20 años de experiencia en el análisis, planificación y producción de diversos materiales de comunicación gráfica y publicidad digital, logrando soluciones originales y efectivas.

Guadalupe combina experiencia en administración turística y finanzas para crear experiencias auténticas y gestionar operaciones con enfoque estratégico y empatía.

 

Brenda es una exitosa Coordinadora de Educación y Ejecutiva de Ventas, con un historial comprobado en el impulso de la excelencia académica y el crecimiento de ingresos.